商品について

PINK SWANでは海外メーカーのアイテムを取り扱っております。
商品は1つずつ検品しておりますが、まれに糸のほつれ、洗濯タグなし、しつけが甘いなどといった場合がございます。
ご了承の上ご購入ください。

送料について

送料は650円(全国一律、税込)をいただいております。
代金引換決済の場合は別途手数料324円(全国一律、税込)です。
商品代金合計7,000円以上(税込)お買い上げのお客様は配送料を無料とさせていただきます。


配送について

発送にかかる日数

ご注文いただき、決済の確認がとれ次第の商品仕入れとなります。
海外からの仕入れとなるため、発送まで土日祝日を除く営業日基準で5~15日程度のお時間をいただいております。
ただし、ご注文殺到による製造の遅延や航空便の遅延、 通関遅延により配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


お支払い方法について

【クレジットカード】


VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX のカードがご利用可能となっております。


【銀行振込】

弊社での銀行振込は先払いとなっております。
下記の銀行口座へご注文の際のご名義にてご入金をお願いいたします。 (※振込手数料はお客様ご負担となります。)

・三菱東京UFJ銀行 六本木支店(045) 普通 0655319 カ)シークル

誠に勝手ながら、ご注文日から2週間ご入金の確認がとれない場合、自動キャンセルとさせていただきます。 自動キャンセルとなりますと、ご使用になられましたポイントやお預かり金はお客様から弊社までキャンセルのご一報いただきましてからのお戻しとなります。
あらかじめご了承くださいませ。

【商品代金引換】

商品代金(税込)+送料(全国一律650円(税込))+代引手数料(全国一律324円(税込))

※商品到着時に商品代と配送料・代引手数料を現金でお支払いください。

ご注文に関して 

ご注文のご確認方法

PINKSWAN会員の方は、マイページから【お客様の注文履歴】で注文内容をご確認いただけます。
PINKSWAN非会員の方は、『ご注文確認メール』にてご確認いただけます。
(迷惑メールブロック等により、届かない場合がございますのでご注意ください。)

 

ご注文後の品切れについて

弊社では注文後に仕入れを行うシステムとなっております。
そのため、ご注文後に商品がお品切れとなってしまう場合も稀にございます。
申し訳ございませんが、ご注文後に品切れとなってしまった際は、ご連絡後、お品代は決済方法に応じて返金をさせていただきます。


ご返品に関して

・シワや折り目、目立たない程度のほつれ
・キズ・シミ、糸始末の不備
・お客様によるオーダー間違い
・色やサイズがイメージと違った

等のお客様のご都合による返品に関しては受け付けしておりません。

不良品の返品の場合、当社はご希望の商品との交換として対応させていただきます。
これに応じられない場合、ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送及び再送に要する請経費は、不良品の返品は当社負担、お客さま都合の場合はお客さまよりご負担いただきます。 ※当社が指定する内容、方法以外の返品はお受付できません。

 

お問い合わせについて

お問い合わせは土日祝日を除き2営業日以内に返信いたします。
お問い合わせフォームからお問い合わせお願い致します。

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